首先，我们需要知道数据中心着火的原因。数据中心作为提供信息资源服务的基地，应具有良好的机房环境和安全保障。数据中心火灾的特点是散热困难、烟气量大、用电量大、电气火灾多、火灾损失大、扑救困难大、节点易燃。

　　在数据机房发生的事故中，火灾约占事故总数的80%，主要包括以下几类：1.电子计算机本身起火；

　　2.配套设备或附属设备起火；

　　3.空调设备或电气设备起火；

　　4.外来火灾。同时，根据日本计算机制造商对用户的调查，1.计算机故障占3.4%；2.交换机和配电箱故障占6.9%；3.设备装配错误占10.2%；4.调节器故障占10.3%；

　　5.火焰蔓延引起的第二次火灾占17.1%；6.其他与计算机无关的原因引起的火灾占52.1%。

　　那么，如何避免机房起火或降低起火概率呢？

　　首先，选址的质量非常重要。据报道，北京市发展和改革委员会于2014年发布了产品禁止目录，其中PUE大于1.5的数据中心被列为禁止项目，2015年8月进一步限制了城市第六区的新数据中心。可以看出，数据中心的建设选址不仅要保证建筑质量，还要保证配套设施的完整性和长期运行的高可靠性，并考虑临时电力限制政策对高峰期数据中心的影响。

　　以脸书公司为例，该公司计划在亨茨维尔北部建立一个新的数据中心，重点是当地可靠的可再生能源和强大的当地基础设施。在中国，杭州梅花楼数据中心机房位于钱江四桥南岸，供电冗余，采用美国大功率柴油发电机组提供可靠的后备供电能力。机房采用大功率进口原装空调设备，先进的机房专用空调系统采用下送风回风方式，准确控制机房空间的温湿度，并拥有专业的维护团队。

　　第二，冷却系统的配置。现在大部分数据中心的冷却和电源容量已经过度配置，部署的冷却容量通常是必要冷却容量的三倍。根据Gartner的调查，数据中心40%的冷却成本被浪费。如何更科学合理地节能降耗已成为数据中心运营商面临的难题。

　　这就需要一些切实可行的方案，如机房采用封闭式冷通道和精确的送风方式，地板结构下沉，机柜热通道背靠背，优化气流组织，避免冷热气流混合，提高制冷效率；采用双环路管道，提高空调系统的安全性和可靠性；利用天然发电机余热加热水，为溴化锂制冷机提供热源，回收余热，达到节能减排的目的。

　　第三，操作和维护管理。如果工人想做得好，他们必须首先磨利他们的工具——可靠的电力保证和高效节能的冷却系统是数据中心提供稳定服务的基础，但仅仅有硬件和技术支持是远远不够的。对于数据中心的故障，行业专家认为，频繁故障的原因仍在运行和维护管理中三点技术，七点管理，数据中心的故障大多来自人为灾害。

　　运维工作对数据中心至关重要，关系到整个数据中心业务的正常运行。一旦发生突发故障，具有一定专业技能和应急能力的运维团队可以及时准确判断故障原因，快速找出解决方案，避免停机风险，从而达到防微杜渐的效果。

　　面对日益高端的数据中心业务模式，杭州梅花楼机房的业务类型由原网站和服务器托管、应用托管等基础业务进行了更大范围的延伸和扩展。其增值服务涵盖网络/服务器实时监控和报警、现场软硬件支持、入侵检测、流量清洗、链路检测、网络故障排除、检查监控等内容，可满足客户多样化和垂直专业服务的需求。